Kvalitet

Vi arbetar kontinuerligt med att förbättra kvaliteten på hela vår verksamhet. Det handlar om inte bara om behandlingsresultat, omvårdnad och patientsäkerhet, även bemötande och tillgänglighet är viktigt.

Bosjöstrand har ett eget omfattande kvalitetssystem enligt SOSFS 2005:12 och SOSFS 2006:11. 

Den 1/1 2012 började Socialstyrelsens nya föreskrifter och allmänna råd om ledningssystem för systematiskt kvalitetsarbete, SOSFS  2011:9, att gälla. Det innebär att vårt kvalitetssystem i ett omfattande arbete just nu anpassas för att uppfylla de nya föreskrifterna.

Bosjöstrands ledningssystem för kvalitet har till syfte att leda och styra verksamheten mot en vård och behandling av god kvalitet i enlighet med verksamhetens mål med en hög patientsäkerhet i enlighet med gällande lagar och föreskrifter.

Ledningssystemet ska:

• säkerställa och utveckla att lagkrav uppfylls
• fastställa grundprinciperna för ledningen av kvalitetsarbetet
• visa på ansvarsfördelningen
• sätta upp mål som är mätbara
• följa upp och utvärdera mål
• innehålla dokumenterade processer, rutiner, policies, checklistor och blanketter
• beskriva hur personalen och de boende görs delaktiga i arbetet med att utveckla och säkra kvaliteten
• beskriva hur uppföljning av kvaliteten och riskanalys i verksamheten sker

• beskriva hur samverkan kring boende sker med olika verksamheter
• syfta till att förebygga avvikelser

• utgöra grund för systematiska förbättringar
• beskriva hur egenkontroll och riskanalyser utförs

• beskriva hur patientsäkerhetsarbetet bedrivs och upprätta årlig kvalitetsberättelse och patientsäkerhetsberättelse

Samtlig personal är engagerad i kvalitetsarbetet genom utbildning och information om kvalitetssystemet. Det är av största vikt att all personal känner sig delaktig och ser sin del. På varje avdelning finns en kvalitetspärm som alla anställda får ta del av och signera att de gjort det.

Alla genomförandeplaner ska innehålla uppföljningsbara mål som utvärderas på individnivå.

Kvalitetsuppföljningar

Vi gör regelbundna kvalitetsuppföljningar med boende, närstående/anhöriga, medarbetare och uppdragsgivare via samtal, enkäter och telefon, och här kan du läsa några aktuella omdömen som våra kunder gett oss.

Externa kvalitetsutvärderingar

Förutom egna utvärderingar genomförs även opartiska utvärderingar av externa aktörer, tex. Skandinavisk Sjukvårdsinformation, SiL.

Aktuellt